Política de envío
Política de Envíos
En BrightlyPro, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro y eficiente para que recibas tus productos lo antes posible.
Procesamiento del pedido
Después de realizar tu compra, nuestro equipo preparará tu pedido cuidadosamente.
⏱️ Tiempo de preparación: 1–3 días laborables
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.
Tiempo de entrega
🚚 Tiempo estimado de entrega:
7–14 días laborables
El tiempo de entrega puede variar ligeramente según la ubicación, el método de transporte y posibles factores externos (como días festivos o retrasos del transportista).
Costes de envío
🎁 Envío GRATIS en toda la tienda desde 1 artículo.
Los costes de envío, si aplican, se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de completar el pago.
Seguimiento del pedido
Puedes consultar el estado de tu pedido mediante el número de seguimiento enviado por correo electrónico.
Si no recibes la información de seguimiento o tienes cualquier duda sobre tu pedido, contáctanos:
Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar entregas puntuales, algunos retrasos pueden producirse por causas fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas, inspecciones aduaneras o problemas logísticos.
Si tu pedido presenta un retraso importante, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a revisar el estado del envío.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si necesitas modificar la dirección, contáctanos lo antes posible después de realizar el pedido. No podremos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido enviado.
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